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4月11日美联航华裔乘客遭强行拖拽下机 一涉事警员被停职

2017/4/11 16:59:26点击:
4月11日美联航华裔乘客遭强行拖拽下机 一涉事警员被停职
   4月11日电 据外媒报道,在一架美国联合航空公司航班上,一名华裔乘客遭强行拖拽的视频,引发社交网络广泛关注。当地时间10日下午,芝加哥航空局发表声明称,涉此事件的一名警务人员已经被停职,等待调查。
    航空局发言人凯伦·普莱德称,发生在美联航3411航班上的事件不符合标准作业程序,该警务人员的行动不应被容忍。
另一方面,美国交通部确认,它正在研究这一事件,以确定“航空公司是否遵守经营规则”。
   美国联合航空公司3411号航班原定于9日晚从芝加哥奥黑尔国际机场飞往肯塔基州路易斯维尔。因航空公司4名机组人员需要乘机,飞机超员,在没有乘客志愿主动下机的情况下,机场安保强行将一名乘客从座椅上拉下并在过道上拖拽。广州海尔中央空调售后维修站
   名为奥德拉·布里奇斯的乘客在脸书上发布31秒视频显示,3名芝加哥航空安全部门警员,强行将一名中年男子从座位上拽下,并反拉着他的双手在机舱过道拖行,他的眼镜掉落卡在鼻子下方,嘴巴受伤流血。
美联航首席执行官穆诺斯10日发表声明,称这是一起“令人沮丧的”事件,并为不得不重新安排乘客乘机致歉。他表示,该公司的团队正在与相关部门合作,针对此事件进行调查。与此同时,航空公司也与这名乘客联系,进一步解决该问题。
为什么会出现超售?
   中国民用航空局网站解释:超售是指超过航班最大允许座位数的销售行为。一些旅客购票后不去机场乘机或不能去机场乘机,这些空着的座位就浪费了。这样不仅给航空公司造成空座损失,也使需要乘机的旅客买不到客票,不能成行。为弥补因部分旅客临时取消乘机计划而造成的航班座位虚耗,满足更多旅客出行需求,航空公司有可能在部分容易出现座位虚耗的航班上适当超售。超售是国际航空界的通行做法。
如果因机票超售被赶下飞机,你可以做什么?
一份书面声明,概述您的权利
   要求航空公司给一份书面声明,里面要写明乘客的权利,解释清为何驱逐这些乘客,而不是其他人。一些航空公司会“驱逐”那些支付最低票价的乘客,和其他那些最后办理登机手续的乘客。
申请赔偿
如果航空公司帮你重新订了另一个航班,加之你的延误不到一小时,那么你就无权获得任何赔偿,这适用于国际和国内航班。
如果延误时间不到两小时,你有权获得单程机票价格的两倍作为赔偿
如果航空公司帮你重新预定了航班,并且在原定到达时间的两小时之内(国际四小时),那么你就可以得到获得单程机票价格的两倍作为赔偿,但是有650美元的上限。
如果延误时间超过两小时,或者航空公司不做旅行安排,你的赔偿将再次加倍
如果航空公司没有重新预定航班,或者超过原定到达时间的两小时以上(国际四小时之上),你就有权享受400%的单程票价,1300美元上限。
如果航空公司的最大赔偿远不及你放弃此次飞行的价值,那么你可以尝试与航空公司的投诉部门进行交谈。如果不行,你有30天的时间来与决定是否接受赔偿。
如果你没有支付你的机票,你仍有资格得到赔偿金。
如果你是用里程数之类的兑换的机票,那么你仍然有资格获得赔偿金。你最终得到的赔偿会根据在同一班飞机上支付最便宜票价进行。
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